微笑是什么？微笑是美好心靈的外觀，微笑使人覺(jué)得自己受到歡迎、心情舒暢，微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重。為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高新員工工作積極性，貫徹風(fēng)雅優(yōu)良的企業(yè)文化，近日，風(fēng)雅頌揚(yáng)開(kāi)展了微笑禮儀的培訓(xùn)活動(dòng)。

“微笑”是風(fēng)雅文化的一部分，風(fēng)雅頌揚(yáng)在文化建設(shè)中始終強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，微笑禮儀培訓(xùn)在嚴(yán)謹(jǐn)工作之余為員工增添了一份溫馨的人文關(guān)懷。

相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)“微笑是什么、微笑服務(wù)要做到的5大要素、微笑的技巧、微笑服務(wù)的重要性和微笑服務(wù)的要求”等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)而生動(dòng)的講述，通過(guò)一系列詳實(shí)的案例將“微笑”的重要性和實(shí)際意義闡釋的清晰生動(dòng)，使參加活動(dòng)的員工受益匪淺。培訓(xùn)后，員工們還進(jìn)行了互動(dòng)游戲，氣氛熱烈。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶，風(fēng)雅文化建設(shè)中堅(jiān)持牢記人是文化生成與承載的第一要素，重視全體成員共同價(jià)值觀念的塑造。一直以來(lái)，風(fēng)雅努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與風(fēng)雅同呼吸、共成長(zhǎng)。

風(fēng)雅頌揚(yáng)作為文化傳播集團(tuán)，肩負(fù)著傳播文化的責(zé)任，今后風(fēng)雅頌揚(yáng)將不遺余力地豐富自己的企業(yè)文化，以更大程度地增加員工的凝聚力和歸屬感。

我們不是雇傭軀體，而是尊重心智，引導(dǎo)思維！